현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

 

게시판 상세
SUBJECT 네이버페이 결제 시 주의사항
NAME (ip:)
  • DATE 2017-05-23
  • RECOM 추천하기
  • HIT 359
  • POINT 0점

1. 제주/도서산간지역 특수배송비


네이버페이로 결제하신 경우 네이버페이 시스템에서 특수배송비가 자동계산되지 않아 부득이 따로 입금이 불가피한 점 결제 시 네이버페이 화면으로 안내되며

주문확인 후 관련내용 전화나 문자로 안내하고 있습니다.

입금 안내문자를 받으신 경우 주문자명과 동일하게 입금해주시면 입금 1일 이내 확인 가능하며 다른 이름으로 입금하신 경우 고객센터나 게시판으로 꼭 연락 주시기 바랍니다.

(받으신 번호로 답문자 주셔도 확인이 안됩니다.)

안내받으신 이후 일정기간동안 입금이 확인되지 않으면 네이버페이 주문취소 처리됩니다.



2. 반품/교환


네이버페이로 결제하신 모든 주문건은 반품 및 교환 접수를 네이버페이 주문내역에서 상품 클릭하셔서 접수해주셔야 합니다.

반품/교환 접수 시 기사님 방문수거를 원하시면 하시고 접수 시 수거요청 해주시고 왕복배송비 6000원을 입금해주시면

상품 도착/검수 후 결제금액 전체를 취소해드립니다.


입금 시 반드시 주문자명관 동일한 입금자명으로 입금해주셔야 빠른 확인이 가능합니다.
다른이름으로 입금하신 경우 게시판이나 고객센터로 꼭 연락주세요.

KEB하나 170-910020-28304
우리 1005-802-557599
농협 301-0157-3962-31
기업 472-025720-01-011 (주) 패션맵


직접 보내주시려면 선불결제로 보내주시고 이용하신 택배사와 운송장번호 또는 등기번호를 입력해주세요.

(착불반송 시 착불료를 청구합니다.)


상품 도착 이후 청구되는 초기발송비 3000원을 입금 또는 동봉해주세요.

배송비를 결제하지 않으신 경우 반품수거 후 배송비를 청구하여 반품보류상태가 됩니다.

교환은 원하시는 사이즈를 기록해주시고 교환발송비 3000원을 입금 또는 동봉해주세요. (동봉 시 분실될 수 있어 입금을 권장합니다.)

상품도착 및 배송비 결제 확인 후 교환상품 준비가 시작되므로 원하시는 상품이 품절될 수 있어 가급적 기존상품은 반품하시고 원하시는 상품은 새로 구매하시기를 권장합니다.



3. 환불


네이버페이로 결제하신 주문건은 결제를 완료하셔도 저희쪽으로 대금이 들어오지 않습니다.

주문상품 구매확정 전까지는 네이버페이 측이 구매자의 결제금액을 관리하므로 취소/반품 처리가 완료된 이후 환불은 네이버페이로 직접 문의해주셔야 합니다.

저희쪽으로 환불 문의하셔도 구매자분의 카드결제 내역 및 계좌 등의 정보를 판매자가 확인할 수 없어 안내해드릴 수 없습니다.

취소/반품 후 배송비가 청구되는 경우 '환불보류'로 조회되며 이 경우 배송비를 입금하신 후 판매자가 승인, 결제취소 처리하면

네이버페이에서 환불해드리니 조금만 더 기다려주시면 환불 받으실 수 있습니다.  ('환불대기'상태)


네이버페이 안내전화 1588-3819


#FILE
PASSWORD * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

이전 제품다음 제품