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[161229] 패션맵 배송 관련 안내 !!

(ip:)
2016-01-21
추천수 : 추천하기
조회수 : 431
평점 : 0점


안녕하세요. 패션맵 물류팀 입니다.


패션맵의 주문 상품은 상품에 따라 상품 준비기간이 다를 수 있습니다.


자체상품의 경우 주문/결제일로부터 1~2일 후 발송되며 발송 안내문자를 받으신 후 1~2일 후 받아보실 수 있습니다.


(퀵서비스 및 직접 방문 수령은 불가합니다.)


제휴업체 상품의 경우 주문/결제일로부터 3~4일 후 발송되며 발송 안내문자를 받으신 후 1~2일 후 받아보실 수 있습니다.


(결제일 기준 일주일 이상 발송되지 않는 상품은 입고지연 및 품절 안내문자/전화를 드리고 있으며 이후 취소,변경해드립니다.)


주문하신 상품이 준비되면 먼저 준비되는 상품부터 부분배송해드리고 나머지 상품도 준비되는대로 추가 발송해드립니다.


(일부 특가 상품은 상품 준비기간이 오래 걸리는 상품을 기준으로 묶음배송됩니다.)


부분배송되는 모든 상품은 발송 안내문자를 각각 보내드리고 있지만 070/050 문자를 차단하신 분들은 안내문자 수신이 안될 수 있으니 마이페이지의 배송조회를 이용해주세요.


상품 발송 전 검수를 철저히 하고 있지만 간혹 하자 또는 오배송이 발생하고 있습니다.


하자/오배송의 경우 게시판이나 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 교환/환불처리해드리겠습니다.


(사진확인 후 하자/오배송 처리가 시작됩니다.)


오배송 불량 제품 0% 목표로 더 빠르고 안전한 배송을 하기 위해


최선을 다하는 물류팀이 되도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.  


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  • 손석형 2016-04-15 0점
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  • 김학도김학도 2016-07-25 0점
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  • 박민규 2016-09-08 0점
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  • 변기현 2016-10-17 0점
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  • 조민희 2016-12-06 0점
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  • 2017-01-14 0점
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