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자주 묻는 질문

패션맵에 문의 하시기 전에 읽어 보시고 문의 남겨주세요

입금했는데 입금전으로 떠요

(ip:)
2016-05-16 12:13:57
추천수 : 추천하기
조회수 : 117
평점 : 0점


고객님께서 주문하실 때 무통장입금을 선택하시면 주문완료 후 선택하신 입금은행의 계좌번호가 안내문자로 발송되며


이 후 일주일 안에 선택해주신 동일한 은행/결제금액/입금자명으로 입금을 해주셔야 자동 입금처리가 되십니다.


시스템에서 자동처리되므로 위 세 가지 중 하나라도 일치하지 않으면 입금처리가 되지 않습니다.


다르게 입금하셨을 경우 주문자명, 입금자명, 입금날짜를 게시판에 남겨주시면 수동으로 입금처리를 해드립니다.


금액이 다른 경우 차액은 적립금으로 적립해드립니다.



주문 후 일주일 안에 입금하지 않으시면 시스템에서 자동으로 주문취소가 되므로


이 경우에도 게시판이나 고객센터로  연락주시면 수동으로 주문을 복원해드리고 입금처리해드릴 수 있습니다.



입금하셨는데 입금처리가 안되시는 경우 입금은행/결제금액/입금자명을 먼저 확인해보시고 이 후 게시판이나 고객센터로 연락주세요.


감사합니다.


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