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자주 묻는 질문

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반품기사님이 처음 배송지와 다른 주소로 방문해주실 수 있나요?

(ip:)
2016-05-17 23:21:10
추천수 : 추천하기
조회수 : 70
평점 : 0점


반품기사님 방문을 원하시는 경우


택배사의 정책에 따라 처음 배송지와 동일한 주소지로만 방문이 가능합니다.


배송기사님에 따라 경비실이나 편의점 등에 맡겨놓으시고 해당장소에서 수거하시도록 요청하실 수 있습니다.


그 외는 불편하시더라도 직접 편의점이나 우체국을 방문하셔서 선불로 보내주시면


상품 도착 후 검수를 거쳐 교환/반품 처리해드립니다.


오배송이나 제품하자로 인한 교환/반품의 경우 보내주시기 전에 고객센터를 통해 연락을 주시고


사진을 보내주시면 선불배송비를 적립금이나 환불금에 추가하여 다시 돌려드립니다.


감사합니다.

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