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SUBJECT 반품시 주의사항
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  • DATE 2016-06-08
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(단추구멍의 올이 나간 예시 사진)



안녕하세요 .패션맵 물류팀장입니다.


패션맵의 배송 교환 반품 업무를 총괄하고 있습니다.


옷을 구매하시는 경우 사이즈가 안맞으시거나 단순 변심으로


교환 반품은 불가피하게 생길 수 밖에 없습니다.


일부의 회원님들께서는


교환 반품시 패션맵 반품 정책을 어기시는 경우가 있어


다시 한 번 공지해 드립니다.


1. 입어본 흔적이 심한 경우

-  사이즈 확인을 위한 착용은 어쩔 수 없으나 옷에 심하게 착용 흔적이 남으시면 반품이 안되십니다.

대표적인 예시로 셔츠의 단추구멍에 올이 나가 구멍이 넓어질 경우 반품이 안되세요. 세게 단추를 끼웠다 뺐다 한 흔적으로 이런 경우 반품이 어렵습니다.

예시 사진을 참고해주세요 .


2. 향수 등 심한 냄새가 나는 경우

- 반품시 과도한 향수냄새가 나는 경우가 많습니다.

  이도 착용 흔적으로 간주되어 반품이 어렵습니다.


3. 반품일이 7일 경과한 경우

- 배송완료로 부터 7일이내 반품을 해주시지 않을경우

환불이 어렵습니다.



대표적인 경우 3가지 이며 자세한 반품 정책은 상품 상제 하단 반품정책을 참고 해주세요.


오늘도 최선을 다하는 물류팀이 되겠습니다.

 

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