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자주 묻는 질문

패션맵에 문의 하시기 전에 읽어 보시고 문의 남겨주세요

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SUBJECT 카톡으로 문의 남겼는데 연락이 없어요.
NAME (ip:)
  • DATE 2016-06-17 14:59:25
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  • HIT 378
  • POINT 0점

안녕하세요.


저희 패션맵은 고객센터 문의 폭주로 전화상담에 어려움을 느끼시는 고객님들을 위해 카카오톡 상담도 진행하고 있습니다.


상품안내 및 교환/환불 또한 하자확인 시 사진을 보여드리며 상담해 드리기에  전화상담보다 적합한 시스템입니다.


(고객센터 전화 서비스는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지만 가능하며 12시~1시 점심시간입니다.)


카톡 상담은 고객센터 운영시간에는 언제든지 즉시 답변해드리며 그 외 시간에도 가급적 빠른 시간 내에 답변해드리겠습니다.

카톡으로 연락주셨는데 답변이 없는 경우에도 확인 즉시 처리하고 안내해드리니 많은 이용 바랍니다.



*** 카톡상담 원하시면 반드시 아이디 fassionmapcs 로 연락주셔야 합니다. 그외 카톡아이디는 연락하셔도 상담불가합니다.


더 좋은 서비스로 찾아 뵙도록 노력하는 패션맵이 되겠습니다.

감사합니다.

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