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반품신청

반품 관련 글만 문의 남겨주세요. 그외 문의는 자동 삭제 됩니다.

패션맵 관리자가 DUGARJAV BATSAIKHAN님께 답변드립니다.

(ip:)
2017-01-10
추천수 : 추천하기
조회수 : 5
평점 : 0점
안녕하세요 고객님
반품양식의 정보를 기재하지 않으시면 처리가 늦어질 수 있습니다.
일단 반품기사님 방문예약해드렸습니다.
1~3일 후 방문하시는 기사님께 받으신 포장 그대로 상품 넣으셔서 전달해주시면 도착/검수 후 배송비 차감 환불되십니다.
감사합니다.

[ Original Message ]
네이버페이 결제하신 분은 네이버페이 정책상

네이버페이를 통해서만 반품신청이 가능합니다.

접수는 상품 받으신 날로부로부터 2일이내 해주셔야 합니다.

네이버페이에서 반품신청, 자동기사 수거요청을 해주세요.



반품은 상품을 받으신 날짜로 부터 2일 이내 반품 신청 게시판이나 마이페이지에서 반품신청을 해주셔야, 자동 기사요청이 되어 택배 기사님이 접수되세요.

반품하신 상품이 배송완료일로부터 1주일이내에 도착해야만 환불이 됩니다.

그외에는 환불이 되지 않습니다.

반품 접수일로부터 2~3 일 이내 기사님이 방문하세요.

주말이 포함되는 경우 더 지연될 수 있습니다.

3일 이후에는 기사요청시 1주일이내이 어려워 환불이 안되는 경우가 많습니다.

3일 이후에는 가까운 편의점 또는 우체국에서 선불로 보내주세요.

보내주시면 익일 패션맵으로 도착하여 1주일 이내 도착이 가능합니다.

환불은 왕복택배비 6000원 차감 후 환불되세요.

여러 상품 구매 후 일부 반품시 5만원을 기준으로 차감 환불비가 달라집니다.



접수는 아래 양식에 맞춰 기입해 주세요.



상품명 (반품 상품명을 적지 않으시며 반품 상품 확인과정이 필요하므로 환불이 늦어질 수 있습니다.) :



접수 이유 :



반품 방법 (택배 기사 요청, 직접 보내기 중 선택 ) :



환불계좌(무통장입금하신 분만 기록) :



하자나 오배송시 카카오톡 : FASSIONMAPCS 로 사진을 첨부해주시면 접수가 빠릅니다.(오배송,하자는 무료반품)
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